Política de Privacidade e Proteção de Dados

Na Flow Gestão Documental, estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, processamos e descartamos as informações pessoais fornecidas pelos usuários em nosso site.

1. Coleta de Dados
Ao utilizar nosso site, podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações demográficas, para melhorar a experiência do usuário, oferecer serviços personalizados e enviar comunicações relevantes.

2. Uso de Dados
As informações pessoais coletadas serão utilizadas para os seguintes propósitos:

– Melhorar a navegabilidade e funcionalidade do site;
– Personalizar a experiência do usuário;
– Enviar comunicações pertinentes sobre nossos produtos, serviços e promoções;
– Prover suporte ao cliente;
– Realizar pesquisas e análises internas;
– Cumprir obrigações legais.

3. Processamento de Dados
As informações pessoais coletadas serão processadas de forma adequada, segura e legal. Utilizaremos os dados apenas para os fins descritos nesta política e com base em uma das seguintes bases legais: consentimento do usuário, cumprimento de obrigações contratuais, cumprimento de obrigações legais ou interesse legítimo.

4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros estritamente necessários para a realização de determinadas atividades, como processamento de pagamentos, envio de comunicações e análise de dados. Essas entidades estão sujeitas a acordos de confidencialidade e serão obrigadas a proteger os dados pessoais em conformidade com a lei aplicável.

5. Armazenamento e Retenção de Dados
As informações pessoais serão armazenadas em servidores seguros e serão retidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, a menos que a legislação exija ou permita um período de retenção mais longo.

6. Direitos do Usuário
Os usuários têm o direito de acessar, atualizar, corrigir e, em certos casos, excluir suas informações pessoais. Eles também têm o direito de se opor ou restringir o processamento de seus dados pessoais, bem como o direito de solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, os usuários devem entrar em contato conosco pelos meios disponibilizados em nosso site.

7. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir total segurança das informações pessoais.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site poderá utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, analisar padrões de tráfego e personalizar conteúdo. Ao navegar em nosso site, o usuário concorda com o uso dessas tecnologias, podendo desabilitá-las nas configurações do navegador, se desejar.

9. Alterações nesta Política
Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site, com indicação da data de entrada em vigor. É responsabilidade dos usuários revisar periodicamente esta política.

Ao utilizar nosso site, os usuários concordam com os termos desta Política de Privacidade e Proteção de Dados. Caso tenham dúvidas ou solicitações relacionadas, pedimos que entrem em contato conosco pelos meios indicados em nosso site.

Data de atualização: 28/06/2023
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